Términos y condiciones

Condiciones de compra, tienda en línea Eco.

 

1. Globos: 

Entregado el globo en buen estado, no nos hacemos responsables de daños, es responsabilidad única de quién los recibe.

 Si compras un globo y te llega en mal estado o desinflado, favor de mandar un mensaje al teléfono 4771012413.

  

2. En todos los productos:

 Favor de revisar nuestro apartado de políticas y envíos antes de realizar tu compra.

 

 Condiciones de envíos:

1. Las entregas solo se realizaran en el rango de nuestro horario. Es necesario proporcionarnos tu número telefónico para la confirmación del mismo. 

2. En pedidos que incluyan globo, se deben realizar con mínimo un día de anticipación. 

3. Los costos de envío se calculan al momento de realizar tu orden. El costo de envío varía dependiendo de la zona de entrega.

 

 Términos y condiciones

A través del Sitio Web (*******) (en lo sucesivo Eco Alta Repostería By Alexa Pillado) ofrece en venta productos y servicios. Por lo que a continuación se detallan los Términos y Condiciones aplicables; tanto para el uso del Sitio Web como para la compra en él.

1. Términos de Uso del Sitio Web:

Al hacer uso del Sitio Web y realizar órdenes a través del mismo, Usted declara y se compromete a:

1. Ser mayor de edad y contar con capacidad para celebrar contratos y obligarse en términos de estos Términos y Condiciones.
2. Haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones.
3. Que conoce y entiende nuestra Política de Privacidad de Datos, con la que está de acuerdo. Otorgando su más amplio consentimiento.
4. Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas y/u órdenes legalmente válidas.
5. A no realizar orden falsa o fraudulenta alguna. En el entendido de que si se pudiera considerar que la orden es falsa o fraudulenta estaremos autorizados para anularla e informar a las autoridades competentes.
6. Proporcionarnos los datos necesarios para procesar el pedido.
7. A no ceder o transmitir de manera alguna su membresía, cuenta, usuario o contraseña sin el consentimiento expreso y por escrito de ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO.

 

Es responsable del uso que se da a la cuenta a su nombre en el Sitio Web, así como se compromete a no revelar su contraseña de acceso a terceros.

 Está de acuerdo en que ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO podrá suspender o cancelar su acceso al Sitio Web o su cuenta exista o no causa.

 

Está de acuerdo en que ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO podrá cancelar sus permisos para el uso del Sitio Web o usuario sin necesitad de aviso previo ni causa, si infringe en estos señalamientos:

1. Si violenta cualquier término, condición o provisión de los presentes Términos y Condiciones.
2. Si infringe derechos de propiedad intelectual de ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO.
3. Si mediante o durante el uso del Sitio Web incurre en actos que puedan ser ilícitos.
4. Si a ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO le es requerido por ley aplicable o requerimiento, orden o instrucción de cualquier regulador o agencia de gobierno.
5. Si ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO deje de ofrecer sus productos o descontinúa el Sitio Web.

 

 

1. Términos y Condiciones de compra:
2. Cuenta:Para la compra de productos, debe crear un usuario y designar contraseña, proporcionando los datos personales necesarios a efecto de procesar la compra y envío de los productos deseados.
3. Selección del producto: Habiendo creado e ingresado a su cuenta, podrá seleccionar los productos que desea y se encuentran en venta en el Sitio Web y ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO se compromete a que los productos cumplen con las especificaciones que para cada uno de ellos se señala.
4. Precio y forma de pago:El precio de cada producto es el que se expone en el Sitio Web. El pago puede realizarse mediante los métodos que se le ofrecen en el mismo.
5. Confirmación de compra:Una vez completado el proceso de compra, Usted recibirá un correo electrónico de confirmación de compra.

 

Usted deberá verificar que el artículo que aparece en el correo de confirmación de compra coincide con el deseado. En caso de no coincidir, deberá hacerlo del conocimiento, mediante correo electrónico a la dirección ******* dentro de las 6 horas siguientes a la de la recepción del correo de confirmación de compra.

Transcurrido ese plazo sin comentario alguno de su parte, se entenderá que el artículo indicado en el correo de confirmación de compra es el correcto para todo efecto legal.

 

5. Envío:Habiéndose confirmado de recibido el pago, ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO procesará el envío del producto o productos de que se trate, al domicilio que nos haya indicado. 

Haremos lo posible por procesar la entrega del pedido en el horario que nos indique al realizar la compra. Sin embargo, hay temas sobre la logística de entregas que no está en manos de ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO por lo que de manera alguna se puede entender que existe la obligación de entregar el pedido en ese horario, de lo contrario se le hara saber.

 Usted se compromete a especificar en la dirección de entrega número de interior y las observaciones necesarias a efecto de que el pedido pueda ser entregado en el lugar deseado.

  

De no lograrse la entrega, nos comunicaremos con usted para que nos indique si desea que dejemos el producto a las afueras del domicilio indicado, o bien si desea pasar por él a nuestra tienda.

En el entendido de que por el tipo de productos de que se trata, las condiciones de los mismos pueden verse modificadas o afectadas por el simple transcurso del tiempo; lo que es muy probable que suceda de no lograrse efectuar la entrega en el domicilio indicado (ya sea que se deje a sus afueras o regrese a nuestra tienda), por lo que no será responsable de su deterioro ni procede devolución del mismo; lo que entiende y con lo que está de acuerdo.

 

6. Devolución de productos:ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO se compromete a ofrecer productos seguros y en perfecto estado. En muy raras ocasiones, es posible que un articulo presente pequeñas irregularidades.

 

En caso de que los productos que reciba cuenten con alguna irregularidad, se compromete a proceder de la siguiente forma:

1. Procedimiento de devolución:

Usted se compromete a comunicar la situación a ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO dentro de las 3 horas siguientes a la de la recepción del producto de que se trate. Ello mediante correo electrónico en el que se adjunten las pruebas y fotografías del producto para que esté en condiciones de verificar el estado del producto. De no recibir comentario alguno sobre el producto en cuestión dentro del plazo de 3 horas señalado con la evidencia fotográfica, se asumirá para todo efecto legal que el producto fue recibido a su entera satisfacción, liberando a ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO de cualquier responsabilidad a ese respecto.

ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO confirmará la procedencia de la devolución dentro de los 2 días hábiles siguientes. En ningún caso se aceptarán devoluciones de productos si su integridad ha sido alterada, ni aquellos que muestren señas de haber sido abiertos. Tampoco procederá la devolución tratándose de artículos adquiridos a precio descontado o en oferta.

 De resultar procedente la devolución, usted podrá elegir entre, que se envíe otro ejemplar del mismo producto devuelto, o bien el reembolso de la cantidad pagada por concepto del producto cuya devolución procedió.

Estando de acuerdo con que las devoluciones tengan los efectos antes señalados a su elección, por lo que se reserva y/o renuncia a ejercitar acción alguna en contra de ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO por concepto, daño o compensación adicional alguna derivada de las condiciones del producto cuya devolución de solicita.

Si recibiste un producto erróneo o con desperfectos, te pedimos una disculpa, hacemos todo lo posible por que tu regalo llegue en perfectas condiciones, es necesario nos envíes un correo en un lapso no mayor a 3 horas con detalles y fotos de tu problema. Por la naturaleza de nuestros productos, la garantía esta sujeta a revisión ya que algunos son perecederos o pueden ser dañados por razones externas.

Todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda en línea se encuentran sujetos a disponibilidad. En caso de que no contemos con algún producto, se procederá a la cancelación de la orden y a la devolución de la compra.

 

CUIDADOS:

- Entregado el postre en buen estado, no nos hacemos responsables de los daños que le pudieran causar, es responsabilidad única de la persona que lo recibe. 

- Globos con pintura o confeti, tienen un duración aproximada de 12 hrs, por lo que te recomendamos utilizarlo el mismo día de su elaboración. 

- Los globos metálicos duran aproximadamente 5 días dependiendo de las condiciones climáticas y el trato. 

- No dejes tus postres en el carro, cuando se exponen al sol, pueden llegar a arruinarse por completo.

Usted está de acuerdo en que ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO se reserva el derecho a realizar cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones que aplicarán a su compra son los vigentes a la fecha en la que la realizó.

 

Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web. Por lo que Usted se compromete a revisar con frecuencia estos Términos y Condiciones, así como a hacerlo antes realizar cualquier compra.

 

En el entendido de que la compra efectuada en el Sitio Web implica que conoce y entiende los Términos y Condiciones aplicables, así como que está de acuerdo con ellos. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones aplicables habrá de abstenerse de usar el Sitio Web y realizar compras en él.

 El contenido del Sitio Web y Todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos, derechos de autor, marcas, patentes, derechos de diseño y todas las demás formas de derechos de propiedad intelectual existentes en el mundo) son propiedad de ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO o están bajo licencia.

 

Política de Privacidad: Entendemos lo importante que son para Usted los datos personales que nos proporciona. Por lo que nos comprometemos a tratarlos de la forma en la que detallamos en nuestro Aviso de Privacidad que se encuentra expuesto en el sitio. Expresando Usted haber leído y entendido nuestra Política de Privacidad, así como su consentimiento más amplio con la misma. De no estar de acuerdo con nuestra Aviso de Privacidad le pedimos abandone inmediatamente el Sitio Web y deje de usarlo.

 

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, tanto ECO ALTA REPOSTERÍA BY ALEXA PILLADO como usted estamos de acuerdo en que nos someteremos a las Leyes y Tribunales competentes en León, Guanajuato, renunciando al fuero que les corresponda o pudiere corresponderles en razón de cualquier domicilio presente o futuro.